Un BTS SAM (Support à l'action managériale) est un diplôme de niveau bac +2 axé sur les ressources humaines, l'administratif et la gestion de projet. Ce BTS remplace, depuis 2019, le BTS assistant manager. Avec un BTS SAM, vous serez le premier maillon de la chaîne, l'intermédiaire entre votre manager et son client (ou ses prestataires). Il faut donc de solides compétences d'organisation et de relations humaines pour emprunter cette voie.